Kada liječnik primarne zdravstvene zaštite ode na godišnji (ili bolovanje), zamjenjuje ga kolega kojemu je tada na leđima takozvana dvostruka ambulanta, odnosno i vlastiti i pacijenti odsutnog liječnika. Zato je prosječni dnevni broj posjeta u redovnoj ambulanti 50-100, a u dvostrukoj i do 150 posjeta dnevno. Ako se ne poduzmu hitne mjere po ovoj točki, mogući broj neželjenih događaja mogao bi biti nezamisliv, a jedini krivac bit će onaj koji nema pravo odlučivanja, nego samo obavezu rada – liječnik", stoji to, između ostalog, u otvorenom pismu KoHOM-a ministru zdravlja dr. Dariju Nakiću.
"Mi bismo htjeli taj europski prosjek do 35 pacijenata dnevno i to je jedan od prijedloga. Stalno upozoravamo kako za pacijenta na dan imamo svega tri do pet minuta i da ćemo početi raditi po propisima i za pacijenta imati 20 minuta. To je zadnje, kao štrajk, samo blaža vrsta. Nismo među sobom još napravili konsenzus, imamo raznih ideja i prijedloga - objašnjava dr. Vikica Krolo, predsjednica Koordinacije hrvatske obiteljske medicine.

Od Ministarstva zdravlja stoga traže izradu normativa za dežurstva, mjere osiguranja i pravilnika o stimulacijama. Taj prijedlog je uputili su Ministarstvu u lipnju, a prema prijedlogu bi liječnici primarne zdravstvene zaštite mogli dobiti stimulativni dio plaće. Riječ je o 30 posto bruto plaće ako ispune nabrojene kriterije. U tom prijedlogu stoji i da liječnik koji radi zamjene zbog godišnjeg ili bolovanja ima pravo na stimulativni dio plaće.
"Proces rada je ugrožen i kvaliteta upitna, a liječnici prenapregnuti, medijski sve izloženiji i kronično umorni. Svjesni smo da liječnika nedostaje i da nije svugdje moguće zaposliti zamjenskog doktora, a potrebno je osigurati kontinuitet zdravstvene zaštite. Stoga apeliramo na Vas da iskoristite svoje pozicije i usmjerite svoje stručnjake na izradu Postupnika/Pravilnika o radu u dvostrukim ambulantama tijekom zamjena zbog godišnjeg odmora i/ili bolovanja na način da se istim definiraju stanja i bolesti te neodgodivi administrativni sadržaji koji se rješavaju tijekom takvih zamjena. Isto tako, nužno je definirati normativ i standard za rad u takvoj, dvostrukoj, trostrukoj i inoj ambulanti", stoji u otvorenom pismu KoHOM-a Ministarstvu zdravlja.